Wypadki drogowe, kolizje czy nawet z pozoru niegroźne stłuczki, niosą ze sobą praktycznie zawsze bagaż w postaci zszarganych nerwów, często obrażeń cielesnych oraz dużych strat materialnych w postaci naszego uszkodzonego pojazdu.
Jeśli staliśmy się ofiarą zdarzenia drogowego, w którym nasz samochód odniósł poważne uszkodzenia i nie nadaje się do dalszej jazdy, przysługuje nam prawo wynajmu samochodu zastępczego z polisy OC sprawcy wykroczenia. Ubezpieczyciel musi nam udostępnić taką możliwość zarówno w przypadku, kiedy orzeczono szkodę całkowitą, czyli auto według rzeczoznawcy majątkowego nie nadaj się już do naprawy, a także w sytuacji, kiedy musi przejść wymagany remont.
W pierwszej sytuacji ubezpieczyciel musi pokryć koszty samochodu zastępczego do czasu wypłaty należnego odszkodowania, które umożliwi zakup samochodu zastępczego. Natomiast w przypadku naprawy samochodu, możemy korzystać z wynajętego samochodu zastępczego do czasu odebrania naprawionego auta z warsztatu.
Wynajem samochodów zastępczych prowadzony jest obecnie na terenie całego kraju i nie ma żadnego problemu z możliwością dostępu takiego samochodu. Czasami ubezpieczyciel próbuje wymigać się od ponoszenia kosztów wynajmu takiego auta, stwierdzając, że poszkodowanemu wcale nie było ono potrzebne. Takie dywagacje nie mają żadnego sensu i nie wolno się dać pozbawić przysługujących nam praw. Skoro nasze auto nie nadaje się do użytku, a jest nam potrzebne, wtedy jak najbardziej mamy prawo skorzystać z samochodu zastępczego, a ubezpieczyciel sprawcy wypadku musi pokryć wszystkie koszty wynajmu. Oczywiście samochód, który wynajmujemy musi być podobnej klasy jak pojazd, który został uszkodzony, ponieważ ma to wpływ na cenę wynajmu. Ale oprócz tego, ubezpieczyciel nie ma prawa wskazywać nam jakiś ram cenowych odnośnie kosztów wynajętego samochodu ani tym bardziej ograniczonego limitu kilometrów. W tym przypadku ubezpieczyciel nie wyświadcza poszkodowanemu żadnej przysługi, a jedynie spełnia wymagania związane z pokryciem wszelkich szkód, które wynikły w związku z kolizją.
